Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre precios, entregas, pagos y seguridad.
¿Cuánto cuesta la recarga de gas?
Recarga de cilindro de 10 kg: $230; de 20 kg: $450; de 30 kg: $670 MXN, IVA incluido. El precio del gas LP sigue la tarifa del día y puede cambiar sin previo aviso; te confirmamos el monto al tomar tu pedido.
¿Cuándo llega mi pedido?
Los pedidos que entran antes de las 2:00 PM se entregan el mismo día dentro de la ruta. Los que entran después se entregan al día hábil siguiente.
¿A qué zonas reparten?
Repartimos cilindros en Morelia centro y colonias aledañas. Si no sabes si tu colonia está en ruta, pregúntanos por WhatsApp al 443 527 1846. El servicio a domicilio en ruta cuesta $40 MXN.
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo, tarjeta de débito y transferencia SPEI. Los pedidos a domicilio se pagan contra entrega.
¿Por qué no me recargaron el cilindro?
Por seguridad no recargamos cilindros oxidados, sin sello, con válvula dañada o que no pasen la prueba de hermeticidad. Podemos hacer la prueba ($120) o cambiar la válvula ($180) cuando sea posible, o puedes adquirir un cilindro nuevo con gas.
¿Cuál es su horario?
Lunes a sábado de 8:00 AM a 7:00 PM y domingo de 9:00 AM a 2:00 PM.
¿Instalan tanques estacionarios?
Sí, el tanque estacionario de 300 L con instalación se realiza solo con cita y cotización, después de evaluar tu inmueble.
¿Qué hago si huelo a gas?
Cierra la válvula del cilindro si puedes hacerlo sin riesgo, no enciendas ni apagues luces o aparatos, abre puertas y ventanas y sal del lugar. Si el olor es fuerte o hay fuego, llama al 911.
¿El asistente del sitio es una persona?
No. Paquito es un asistente virtual de respuestas automáticas con la información publicada en este sitio. No guarda la conversación. Para atención personal usa WhatsApp, teléfono o el formulario.